进京返京弹窗受阻,可拨打北京12345
〖壹〗 、进京返京弹窗受阻时，可优先通过“北京12345 ”微信公众号民意直通模块填报 ，或直接拨打12345市民服务热线反映问题 ，相关部门会及时响应办理 。具体说明如下：政策背景与优化措施北京市坚持“动态清零 ”总方针，针对近期疫情形势和市民关切 ，进一步优化进返京防疫政策 ，完善服务系统 。
〖贰〗 、返京健康宝出现弹窗可以通过点击北京12345的弹窗纠错进行更改弹窗，具体操作如下：使用北京12345更改弹窗点击公众号 在微信中搜索北京12345 ，点击进入公众号界面。点击民意直通 在北京12345中点击服务 ，点击民意直通 。
〖叁〗、进京前，请提前打电话询问目的地社区或单位，以电话询问实际管控措施为准 。北京市市民热线服务中心 ：010-12345 有进返京计划的旅客 ，持48小时内核酸检测阴性证明 、“北京健康宝”绿码 ，在测温正常且做好个人防护的前提下可正常进返京，抵京24小时后 、7两小时内进行1次核酸检测。
外地人想去北京看病现在去需要什么手续进京?
〖壹〗、身份证 、护照：用于证明患者身份 ，是就医时的基本证件 。医保卡原件：如患者已参加医疗保险 ，需携带医保卡以便享受医保待遇 。最近一次就医的检查结果：有助于医生了解患者的病史和病情，为后续治疗提供借鉴。
〖贰〗 、携带就医本人身份证、护照、医保卡原件。携带最近一次就医的检查结果 。外地医保患者尽管还没有完全决定是否在北京长期治疗 ，也应该在当地医院做好转诊 。各地医保政策不一样 ，来京看病通常只能报销住院部分，提前做好准备 ，避免折回去再办转诊手续。还要提前预约挂号 。
〖叁〗 、去北京看病 ，无论是本地人还是外地人，都需要准备以下东西和手续：必备证件与资料 身份证或有效护照：用于身份证明和就诊登记 。 医保卡：如有 ，可用于挂号 、结算医疗费用 ，享受医保报销。 病历资料：包括之前的就诊记录、检查报告 、CT等，有助于医生更好地了解病情和历史治疗情况 。
〖肆〗 、对于前往北京看病的外地车辆，确实需要关注车辆尾号是否限行 。如果遇到尾号限行的情况 ，建议提前在网上申请并办理进京证 ，这样可以确保车辆顺利进入北京城区。办理进京证的步骤相对简单，可以通过北京市交通委员会的官方网站或相关的移动应用进行操作 。需要注意的是 ，进京证的有效期一般为7天 ，过期后需要重新申请 。
〖伍〗、去北京看病需要带的资料和异地人员到北京就医的手续如下：所需资料 个人身份证明：身份证 、护照等有效身份证明文件。 医保卡原件：用于医疗费用结算和报销 。 最近一次就医的检查结果：有助于医生更快地了解病情，制定治疗方案 。
疫情期间进京询问电话
〖壹〗 、疫情期间进京询问可拨打以下电话：北京公共卫生询问热线：010-12320北京市民热线服务中心：010-12345服务时间：24小时 补充说明与防疫建议：政策查询渠道：微信搜索公众号“北京本地宝 ” ，关注后回复“进出京 ” ，可获取最新政策调整、限制进京地区名单 、社区报备入口及全国出行防疫政策。
〖贰〗 、北京市市民热线服务中心 010-12345限制进京：7天内有1例及以上本土新冠病毒感染者所在县（市、区 、旗）旅居史人员严格限制进返京，所在地级市其他县 、陆路边境口岸所在县人员不再限制进返京。如果您近期到访过涉疫风险地区 ，请您暂缓进京 。
〖叁〗、重要提醒：进京前 ，请提前打电话询问目的地社区或单位，以电话询问实际管控措施为准 。北京市市民热线服务中心 010-12345 进返京规定：对进返京人员不再执行查验核酸检测阴性证明和健康码等防控措施 ，抵京后不再执行落地“三天三检” ，按照我市有关防控规定执行。优化核酸检测查验措施 。
〖肆〗、疫情防控电话是96120或者12345 。96120负责接收发热病人求助 、举报发热病人，提供疫情询问服务等。12345政府公共服务热线以为民 、便民、利民为原则，实行24小时工作运行机制 ，受理群众询问 、求助 、投诉、举报和意见建议等 ，也可以用于疫情防控 。
